购物平台停止服务，该怎么解决？

购物平台停止服务且未发货，卖家已违约。根据《合同法》，卖家应履行发货义务，否则需承担违约责任，包括支付违约金及退款。若不及时处理，可能导致您的权益受损，无法追回货款。
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平台停服未发货，这样处理：1.立即在平台上投诉卖家，说明情况并要求发货或退款，利用平台机制维权；2.若投诉无果，尝试与卖家直接沟通，协商解决方案，如达成一致则签订书面协议；3.若协商不成，保存好交易记录等证据，向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
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购物平台停止服务未发货，常见处理方式有投诉、协商、诉讼。优先尝试在平台上投诉，要求卖家发货或赔偿；若无果，可与卖家协商退款或赔偿；仍无法解决，可诉诸法律途径。